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よくいただくご質問と回答を
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弊社の個人情報のお取り扱いについてご確認ください。
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【個人情報の取り扱いについて】

弊社の個人情報のお取り扱いについてご確認ください。同意頂けない場合は、送信ができません。
東急株式会社(以下「当社」という)は、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。

1.個人情報保護の方針
当社は、個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守します。

2.当社が保有する個人情報
当社がお客様から個人情報を収集する場合には、利用目的を明示しご承諾をいただいたうえで、その目的達成に必要な範囲で収集させていただきます。

3.個人情報の利用目的
当社の保有個人データは以下の利用目的で利用いたします。
商品の販売および一般・会員制サービス等のご提供、お申込受付、入会審査等の手続その他の諸対応
当社、東急グループ各社および提携先企業等の商品、サービス、優待、イベント・キャンペーン・セミナー等に関する情報のお知らせその他の企業PR
各種イベント・キャンペーン・セミナー等の企画・運営管理その他の諸対応
各種アンケートおよびモニター等のご依頼
市場調査・顧客動向分析その他、経営上必要な分析および企画開発等を行うための基礎資料の作成
懸賞、作品公募およびキャンペーン等の当選、採用等のご本人への通知・発表、ならびに景品・賞品・謝礼の提供その他の諸対応
お客様からの各種お問い合わせ、資料請求等に対するご回答その他の諸対応
お客様への緊急時のご連絡、お問い合わせその他の諸対応
契約または法令等に基づく当社の義務の履行および権利の行使その他、これに付随する諸対応
上記各目的に付帯する事項
・クッキーの利用について
当サイトでは、クッキー(cookie)を使用することがあります。クッキーは、ウェブサイトからインターネット閲覧ソフトを経て、お客さまのパソコンに保存される非常に小さな電子ファイルで、お客さまが再び当サイトをご利用になる際に、当サイトをより便利に利用いただくための仕組みです。この仕組みにより、当社がお客さまのプライバシーを侵害したり、お客さまのコンピューターへ悪影響が及ぶことはありません。
なお、閲覧ソフトの設定により、クッキーの受取を拒否することできますが、その場合、当サイトを快適にご利用いただけないことがあります。

4.関係者等への個人情報の提供
当社が保有する個人情報は、以下の場合に、氏名、住所、電話番号等の所要項目について、書面、郵便物、電話、電子メール等により関係者等に提供されます。
ご本人の同意がある場合。
法令の規定に基づく場合。
人の生命、身体、又は財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

当社グループに属する会社への提供。

なお、ご本人からのお申し出がありましたら、提供は停止いたします。

5.個人情報に関するお問合せ窓口
〒150-8511
東京都渋谷区南平台町5番6号
東急株式会社 「個人情報お問い合わせ窓口」
03-3477-0109 (東急お客さまセンター)
(受付時間 9:30~12:30、13:30~18:30 ただし、土日祝祭日などは除く)

※土日祝日にお問い合わせ頂いた場合は、翌営業日以降の回答となります。ご了承ください。

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